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ご利用案内

■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1〜2営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお、土曜日の午後と日曜・祝日の発送業務はお休みとさせていただきます。

■ お支払方法

・クレジットカード

・楽天ペイ

・代金引換(手数料:一律324円)

・後払い (手数料:お買い物金額に応じて設定)
【商品と別に振り込み用紙が郵送で届きます。
商品到着後にコンビニ・銀行・ゆうちょ銀行でお振り込みいただく方法です】

・楽天銀行

・楽天Edy


■ 送料について

「メール便無料」の表示がある商品…メール便をお選びいただくと送料無料

「宅急便700円」の表示のある商品…送料700円(沖縄1,500円、離島は別設定)

●「メール便」の表示がある商品をお買い求めの場合でも、「宅急便」の商品を同時にお買い求めの場合はメール便をご利用いただけません。
●お買いもの合計金額が7,000円〈税込〉の場合は送料無料になります。(沖縄・離島の場合15,000円以上の場合)
●代金引換でのお支払いをご希望の場合、宅急便でのお届けとなりますので、代引き手数料(一律324円)のほか、宅急便送料をご負担いただきます。(合計7,000円以上の場合送料無料)

■ 返品・交換について

不都合品があった場合は、良品と交換させていただきます。
商品到着後、8日以内にメールまたはお電話(通話料無料☎0800-200-5505)でご連絡ください。 

※食品のため、未開封の場合でも返品は受け付けておりません。予めご了承ください。 

■ お問合わせ【お客様相談室】

商品やお買い物についてのお問合わせ・資料請求など受け付けています。

●電話:0800-200-5505 (通話料無料)

●受付時間:平日9:00〜17:30  土曜日9:00〜15:00

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